Kundenberater (m/w/d)

Die Prokon Regenerative Energien eG mit Hauptsitz in Itzehoe ist mit knapp 40.000 Mitgliedern die mitgliederstärkste Energiegenossenschaft in Deutschland. Besonderer Fokus des Unternehmens liegt auf einer bürgernahen Stromproduktion und -versorgung auf Basis erneuerbarer Energien.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Mitglieder- und Kundenberatung suchen wir ab sofort einen Kundenberater (m/w/d).

Unternehmen:
Prokon Regenerative Energien eG
Bereich:
Mitglieder- und Kundenberatung
Beginn:
ab sofort
Standort:
Itzehoe / Schleswig-Holstein

Ihre Aufgaben & Anforderungen

Ihre Aufgaben

  • Beratung und  Kommunikation  unserer Mitgliedern, Kunden, Interessenten und Marktpartnern inklusive Dokumentation
  • Teilnahme an öffentlichen und mitgliederbezogenen Veranstaltungen
  • Beschwerdemanagement  
  • Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen

Ihre Kenntnisse und Fähigkeiten

  • Kaufmännische Ausbildung
  • 1-3 Jahre Berufserfahrung in der Kundenberatung und Kundenbetreuung
  • Kenntnisse im genossenschaftlichen Bereich von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke sowohl schriftlich als auch telefonisch und persönlich
  • Teamfähigkeit
  • Freundliches, zuvorkommendes und authentisches Auftreten
  • Sehr gute Kenntnisse und Ausdrucksweise in der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie die Fähigkeit auch komplexe Sachverhalte ansprechend und verständlich zu formulieren
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse (Datenbanken und MS-Office)
  • Ergebnisorientierte sowie eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise

Details zur Bewerbung

Prokon möchte nicht nur dem Klima eine Chance geben, sondern auch allen Menschen ermöglichen, daran mitzuwirken. Daher freuen wir uns über jede Bewerbung, die die fachlichen Anforderungen erfüllt und uns überzeugen kann, egal ob und welches Handicap Sie haben.

Bringen Sie mit uns die Energiewende in Bürgerhand voran und senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung, Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und ihrer gewünschten Wochenarbeitszeit gerne per E-Mail an jobs@prokon.net.

PROKON Regenerative Energien eG
Frau Patrizia Schimanski
Kirchhoffstraße 3
25524 Itzehoe

T: 04821 6855-158

Bitte fassen Sie die einzelnen Dokumente Ihrer E-Mail zu einer pdf-Datei zusammen.