BetterSmart-Portal Hilfe & Support
Bei technischen Problemen
Für Fragen zu technischen Voraussetzungen unseres Abstimmungs-Portals und der App, zur Installation der App und für Fragen zur Bedienung und Hilfe bei Fehlersituationen erreichen Sie die Mitarbeiter des technischen Supports
von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen) in der Zeit von 09:00 bis 17:00 Uhr
unter der Rufnummer +49 (89) 88 96 906-20
Bei inhaltlichen Fragen
Für alle anderen Fragen rund um das Abstimmungs-Portal sowie zu Ihrer Mitgliedschaft und Ihren persönlichen Daten wenden Sie sich bitte an die Mitgliederbetreuung der Prokon eG
per E-Mail an mitglieder@prokon.net
oder telefonisch Mo. und Di. von 08:00 -12:00 Uhr und von 13:00 – 16:00 Uhr,
Do. von 08:00 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 18:00 Uhr sowie Fr. von 08:00 – 12:00 Uhr
unter der Rufnummer +49 (4821) 68 55-300.